[스크랩] 서번트 리더 와 전통적 리더의차이

서번트 리더는 조직의 목적을 달성하는 데 필요한 가장 중요한 자원이 부하들이라고 생각한다. 전통적 리더는 부하가 많은 자원중의 하나라고 생각한다.

서번트 리더는 조직의 목적을 달성하는 데 필요한 가장 중요한 자원이 부하들이라고 생각한다.
업무를 추진하는 사람은 부하들이지만 이들의 성공적인 업무 추진과 성장은 리더의 책임이라고 생각한다.

 

반면에 전통적 리더는 부하를 자신이 활용할 수 있는 여러 가지 자원 중의 하나 라고 인식한다. 이들은 과제를 우선적으로 보기 때문에 부하들은  자신이 지시한 결과를 만들어 내는 대상일 뿐이다. 따라서 전통적인 리더는 일과 구성원과의 관계에서 일의 결과에 더 많은 관심을 가지고 있다.

전통적인 리더는 부하들에게 '지난 번에 지시한 것 다 했어?

'그 일은 어떻게 진행되고 있지? , '뭐 다른 방법은 없어? 하는 질문을 자주 한다. 그리고 부하가 하는 일에 자신이 어떤 도움을 주고
있는지 별로 고민하지 않는다. 부하란 지시한 과제를 수행하는 사람이라는 인식이 강하기 때문에 과제를 중심으로 지시자-수행자 중심의 리더십 행위에 익숙해져 있다.

서번트 리더는 조직의 생산성을 측정할 때 일의 결과와 함께 구성원들의 잘발적 업무 수행의 정도를 평가한다. 전통적 리더는 시간, 경비,또는 생산량 같은 가시적인 기준을 중심으로 평가한다.

 

조직의 생산성을 측정하는 데에도 서번트 리더와 전통적인 리더는 큰 차이를 보인다. 서번트 리더는 조직의 과제가 사람보다 먼저 일 수 없다는사람 중심의 리더십 철학을 가지고 있다. 그러므로 서번트 리더는 조지그이 생산성을 측정할 때 구성원들의 자발적인 업무 수행의 정도를 평가한다. 한편, 조직의 생산성을 높이기 위하여 구성원들에게 권한을 위임함으로써 구성원들의 자발적인 업무 추진을 이끌어 낸다. 그리고 구성원들이 필요한 일을 수행할 수 있도록 자율적인 환경을 조성해 준다.

 

전통적인 리더는 조직의 생산성을 시간, 경비, 생산량 등 가시적인 기준을 중심으로 측정한다. 이들은 과제 중심의 관리에 치중한다. 결과적으로 전통적인 리더는 자신이 설정한 기준을 충족한 구성원을 높이 평가하고, 그렇지 못한 구성워넹 대하여는 낮은 평가 점수를준다. 이러한 리더는 자신이 부하의 성장과 성공적인 업무 수행을 위하여 무엇을 했는지 무관심하다.

서번트 리더는 팀 성과를 중요시하기 때문에 커뮤니티의 형성을 강조한다. 전통작 리더는 개인의경쟁심을 조정하여 부하들을 움직일 수 있다고 생각한다.

 

서번트 리더는 팀성과를 중요시한다. 그래서 개인의 업적보다는 조직 전체의 효율성에 기여한 정도나 팀 성과에 미친 영향 등을 중요한 평가 척도로 삼는다. 또, 구성원 각자의 가치와 가능성을 믿기 때문에 구성원들이 이기적으로 경쟁하는 행동을 금지한다. 그리고 팀이 지켜나가는 원칙과 윤리에 비추어 구성원 개인의 행위를 평가한다.

전통적 리더는 개인의 경쟁성을 조정하며 이를 활용하여 부하들을 움직일 수 있다고 생각한다. 따라서 왜 부하들이 자발적인 행동을 보이지 않는지 그 원인을 분석하고 해결책을 찾는 것을 귀찮아 한다. 전통적인 리더에게 리더란 지시하는 사람이고 부하는 리더의 지시를 다르는 사람일 뿐이다. 만일 부하가 리더의 기준을 충족시키지 못하면 늘 그에 따른 질책이 있을 뿐이다. 그래서 자신이 기준이 되어 모든 부하들에게 그 기준을 맞추도록 요구한다.

 

서번트 리더는 부하들의 능력을 믿으며 업무와 관련하여 그들의 판단을 존중한다. 전통적 리더는 자신의 경험과 지식이 부하의 지식보다 우위에 있다고 여겨 부하들을 자신의 틀 안에 가두려 한다.

서번트 리더는 부하들이 자발적으로 행동할 때 조직의 성장에 가장 큰 힘이 된다고 믿는다. 서번트 리더는 부하들의 능력을 믿으며 업무와 관련하여 그들의 판단을 존중한다. 그들은 부하들이 자신과 협력하여 조직의 성과를 창출해 가는 파트너라고 인식하기 때문에 정보를 공유하고 필요한 학습을 한다.

 

전통적인 리더는 부하들이 리더의 생각과 틀 속에서 움직이기를 원한다. 자신이없으면 조직이 돌아갈 수 없다고 착각하며 자신의 경험과 지식이 언제나 다른 사람들보다 우위에 있다는 환상에 젖어 있다. 부하들이 자신의 틀에 맞추어 짧은 시간 내에 더 많은 업무를 처리하는 지식 순련공이 되기를 기대한다.

 

출처 : 서번트 리더 와 전통적 리더의차이

글쓴이 : 베른대학원 원글보기

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