CRM 초기 단골 고객 사로잡는 법 고객관계관리crm,초기,단골고객사로잡는법 연구 배경 및 필요성 →21세기 정보화 국제화 시대를 맞이하여 기업들을 둘러싸고 있는 경영환경은 급격히 변화하고 잇다. 특히 정보통신 기술의 발달로 인해 고객들은 과거와는 비교할 수 없을 정도로 월등히 많은 정보를 가지고 있으며 자신의 이익을 위해 .. CRM 2007.08.27
관광산업에서 CRM의 적용을 위한 탐색적 연구 원 게시물을 보시면 음악을 들을 수 있습니다. 학위논문: 김경회(2001), 관광산업에서 CRM의 적용을 위한 탐색적 연구, 중앙대학교 석사 학위논문. 제 1장 서론 제 1절 연구의 동기 및 목적 데이터 베이스 마케팅은 고객과의 일대일 접촉을 통한 개별적 욕구파악과 이러한 욕구의 만족을 그 첫 번째 특징으.. CRM 2007.08.27
성공적인 CRM을 위한 전략적, 전술적 마케팅 패러다임 성공적인 CRM을 위한 전략적·전술적 마케팅패러다임 경영정보 2006/10/04 22:25 http://blog.naver.com/mir4ever/29394677 성공적인 CRM을 위한 전략적·전술적 마케팅패러다임 이훈영 / 경희대학교 경영학과 교수 CRM의 정의 및 목표 CRM은 고객정보를 효과적으로 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써, .. CRM 2007.08.27