♣ 직원들의 마음을 움직이는 3H 경영
직원들의 손을 움직였을 때에는 잠재능력의 20~30%를 끌어낼 수 있을
뿐이지만 머리를 움직이는 지식 노동자로 양성하면 40~50%의 잠재능력을
발휘하게 할 수 있고, 마음까지 움직인다면 잠재능력의 120%를 끌어내는
것이 가능하다. 사람의 능력은 발에만 있는 것이 아니라, 머리에도, 그리고
가슴에도 있다는 것을 마음속 깊이 느꼈다. - 문국현 유한킴벌리 대표 -
직원의 능력을 120%까지 끌어내려면 머리와 뜨거운 가슴까지 활용해야
합니다. 유한 킴벌리 문국현사장은 이를 손 Hand, 머리 Head, 마음 Heart
라는 3H이론으로 설명합니다.
즉, 직원들의 손을 움직이기보다는 머리를, 머리를 움직이기 보다는 마음
을 움직여야 한다는 것이며, 이를 위해 직원의 건강관리, 평생 학습 지원,
참여 유도와 같은 인간 존중 경영을 늘 실천하고 있다고 합니다. |
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