상대에게 집중하라

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상대에게 집중하라

 

우리는 누구나 자신에게 주의(Attention)를 기울이고, 지지(Affirmation)해 주면, 공감(Appreciation)해 주는 사람을 만나면 호감을 갖게 된다.

사람을 만나면 처음 30초 동안은 온전히 그 사람에게 집중해 보라. 어떤 식으로든 그의 말에 동의하고, 공감을 표현해 보라. 그리고 어떤 일이 벌어지는지 지켜보라. 놀라울 정도로 긍정적인 반응을 보게 될 것이다.

자신보다는 상대방에게 집중하라는 내 말이 생각나지 않으면 아나운서 윌리엄 킴의 말을 기억하라. “제3자에 관한 이야기를 하는 사람은 험담꾼이고 자기 이야기만 하는 사람은 지루하다. 가장 멋진 대화 상대는 바로 앞에 있는 당신에 관해 이야기하는 사람이다.”

 

-작은 시작(25 Ways to Win with People)

 

“오늘, 사람들에게 주의 기울이고

지지해 주고, 공감해 주라.”

 

첨언 : 상대에게 집중하는 일은 대단히 중요하다. 가끔 내가 다니는 회사에 집을 살림집을 짓겠다고 설계도를 들고 찾아오는 사람이 있다. 그 사람의 말에 집중하고 메모하면 긍정적인 반응을 보인다. 살림집을 짓는 일의 모든 것을 맡기겠다고 하는 사람도 있다. 상대에게 집중하는 일은 예의고 존경한다는 뜻이 되므로 종종 좋은 결과를 얻기도 한다. 만약 좋은 결과를 얻지 못하더라도 다른 사람들이 집을 짓겠다고 하면 나를 찾아가라고 홍보를 해 준다. 돈을 안들이고도 자기 자신을 홍보하는 효과를 얻는 것이다.

상대에게 집중하고 지지하고 공감하는 일을 소홀히 하지 말자.

 

첨언글쓴이 : 김병화

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