자신을 따르는 사람들의 욕구를 파악하라

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자신을 따르는 사람들의 욕구를 파악하라

 

사람들은 위대한 업적을 종종 행운이나 타이밍, 타고난 환경, 재능과 연관시킨다. 이 때문에 진정한 성공의 비밀이 마치 베일에 가린 자질처럼 보이는 경우도 있다.

시카고 대학의 연구진들이 5년에 걸쳐 우수한 예술가와 운동선수, 학자들을 연구한 결과 그들을 성공으로 이끈 원인들에 대해 정의를 내렸다. 벤저민 블룸 박사를 포함한 연구진들은 다양한 분야에서 최고의 성취를 이룬 20인의 명사들과 익명으로 인터뷰했다. 여기에는 피아니스트, 올림픽 수영 선수, 테니스 선수, 조각가, 수학자 그리고 신경과 전문의 등이 포함되어 있었다. 블룸박사와 그의 연구진은 이런 고도의 성취를 이룬 사람들이 발전해 온 과정에 대한 단서를 면밀히 조사했다. 연구팀은 더욱 완벽한 그림을 얻어 내기 위해 성공한 사람들의 가족과 교사들을 추가로 인터뷰했다. 그리고 이들이 특별한 성취를 이뤄 낼 수 있었던 데에는 타고난 재능이 아니라 욕구, 투지, 열망 등이 작용했다는 결론에 이르렀다.

위대한 리더들이 지닌 특출한 점은 자신을 따르는 사람들이 원하는 바를 정확하게 파악하고 있다는 사실이다. 물론 본인의 능력과 지식으로 장래의 리더들로부터 존경을 받는 일도 중요하다. 그러나 그것은 이차적인 문제이다. 잠재적 리더들은 자신이 따르는 리더가 그들의 욕구와 꿈, 열망에 대해 얼마나 관심을 기울이는지 알고 난 다음에야 비로소 그 리더가 가진 지식의 정도에 관심을 가진다. 리더가 자신을 따르는 사람들의 삶의 질에 진정으로 관심을 기울일 때 그들의 욕구와 투지는 눈에 띄게 활성화된다. 모든 성취의 출발점은 욕구와 투지 그리고 열망이다.

 

- 인제경영의 법칙(Developing the Leaders Around You)

 

“장래의 리더가 될 재목들의 욕구와 꿈,

열망에 대해서 깊은 관심을 가져라.”

 

첨언 : ‘장래의 리더가 될 재목들의 욕구와 꿈, 열망에 대해서 깊은 관심을 가져라.’는 말은 오너가 전 직원의 욕구와 꿈, 그리고 열망에 대해서 깊은 관심을 가져야 한다는 말이다. 어떤 조직에서든 중간관리자가 제일 바쁘다. 그렇지만 자신의 조직원들의 욕구와 꿈, 그리고 다양한 열망에 해해서 깊은 관심을 가지고 그들이 성장할 수 있도록 최선을 다해서 도와 줘야 한다는 말이다.

특별한 성취를 이룬 사람들의 특징은 타고난 재능이 아니라 욕구, 투지, 열망 등이 함께 작용했다는 것이다. 그리고 자신을 따르는 사람들이 원하는 바를 정확하게 파악하여 그들의 욕구를 시의 적절하게 충족시켜 주었기 때문이다.

훌륭한 리더는 자신의 욕구보다 자신을 따르는 사람들의 욕구를 먼저 충족 시켜 주었기 때문에 성공한 리더로 성장할 수 있었다.

자신의 마음 그릇 속에 내가 아닌 나를 도와주고 있는 사람들을 채워보자. 그들이 성장할 수 있도록 자신의 역량을 쏟아 붓는 배려와 헌신을 채워보자. 마지막으로 성공한 사람의 웃음으로 채워보자. 결실의 크기는 하늘에 맡기자.

 

첨언글쓴이 : 김병화

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