백산 김 병 화

손해는 손해가 아니라 이익이 된다 시인, 방송인, 작가, 칼럼니스트(columnist)인 이상헌 님의 글을 소개(紹介, introduction)하겠습니다. 얼마 전 ‘최저임금(最低賃金, minimum wage)’을 주지 않으려는 어느 회사 사장님의 이야기를 방송에서 들었습니다. 물론 경영이 어려워서 그럴 수도 있겠지만, 법을 제대로 지키지 않는 사장님이 다른 법은 지킬까 하고 생각을 하게 됩니다. 내부 고객(內部 顧客)을 제대로 대접하지 않으면 어떻게 될까요? 사장님과 직원 간에 위화감이 조성되어 회사가 제대로 발전을 할 수 없게 됩니다. 회사의 기밀들이 빠져 수도 있게 되고, 자기 회사를 욕하는 직원도 생겨날 것입니다. 다시 이상헌 님의 글로 돌아가겠습니다. 이 글은 2008년 2월 23일 모 잡지에 ..

씨름의 어원과 끝없는 힐훔의 시대 어원(語源, etymology)을 백과사전에 보면 이렇게 설명되어 있습니다. 「특정한 단어의 어원을 밝히는 작업은 현존하는 문헌에 나타나는 어형(語形)을 추적하고, 문헌이 전하지 않는 시기의 어형은 동일 계통에 속하는 다른 언어와의 비교를 통하여 추정함으로써 이루어진다. 그러나 단어의 유래를 무한정 소급해갈 수는 없으므로 어원의 규명은 그 기원을 밝히는 것보다는 추정된 최고(最古) 어형으로부터 그 단어의 형태와 의미가 역사적으로 변천해온 과정을 밝히는 것이라고 할 수 있다. 한 단어의 어원을 보다 상세히 규명하기 위해서는 문헌에 대한 정밀한 검토와 역사 비교 언어학적인 지식이 필요하며 더 나아가 폭넓은 문화사적 지식이 요구된다. 그러나 어원의 규명의 어느 단계에서건 직관..

운전면허증이 필요 없는 세상 GPS(Global Positioning System)를 위성항법장치(衛星抗法裝置), 혹은 위치 확인 시스템이라고도 부릅니다. 인공위성과 통신하며 현재 위치를 파악할 수 있는 장치로 보면 됩니다. GPS는 1970년대 초 미국 국방성이 지구상에 있는 물체의 위치를 측정하기 위해 만든 군사용 시스템이었습니다. 자동시스템(CNS, 自動運轉시스템, Car Navigating System)과 차량자동항법장치(ANS, 航法裝置, Automotive Navigation System), 관성항법장치(INS, 慣性航法裝置, Inertial Navigator System) 등이 어우러져 더 정교해지면 운전자가 입력한 정보에 따라 아주 정확하고 안전하게 목적지에 도착할 수 있을 것입니다. 다시..

오만과 교만한 정부는 오래가지 못합니다. 운전면허증(driver's license)은 땄으나 운전하지 않는 사람을 가지고 우리는 ‘장롱면허증’ 혹은 ‘장롱면허자’ 라고 합니다. 미국에서는 이런 사람들을 가리켜 ‘페이퍼 드라이버(Paper driver)’ 라고 말합니다. 물론 페이퍼 드라이버들은 교통사고율(交通事故率)이 제로입니다. 그런데 교통사고율을 보면 초보자(初步者 , beginner)보다 운전경력이 많은 사람들이 더 높게 나옵니다. 그 이유는 자만심이 가득하여 조심성 없이 운전을 하기 때문입니다. 과속(過速, overspeed)과 추월(追越, overtake)을 자랑으로 여기며 운전하기 때문이지요. 중국 전국시대의 송나라 철학자요 사상가인 장자(莊子)의 책을 보면 이런 이야기가 나옵니다. ‘아주 재..

일등을 향하여!(Heading first!) 2003년 2월 현재, ㈜맨테크컨설팅 소장, 한국생산성본부 교수이신 임동학 교수님의 글이 좋아서 소개하도록 하겠습니다. 『“이 조끼를 수선해 주세요!” “사모님! 얼마나 입으셨는데요?” “한 11년은 되었을 거예요.” 입사한 지 얼마 안 되는 사원 이화일 씨는 이 일을 어떻게 처리할까 고심하였다. 조끼의 가장자리는 헤져 실이 너덜거리고, 원단이 있을지도 의심스러웠다. 그러나 고객이 원한다면 ‘요람에서 무덤까지(from the cradle to the grave)’ 책임을 진다는 것이 슈페리어의 영업 방침인 것이다. “10일 정도는 걸릴 것 같아요. 정성을 다해 수선해드리겠습니다. 사모님!” 그러고 나서 본사와 연락을 한 결과 원단(原緞)도 없을 뿐 아니라 너무..

성공하는 사람들의 이미지 메이킹 십계명 2003년 2월호에 실린 중앙대 객원교수이며 이미지 메이킹 센터 소장님의 글이 좋아서 잠시 소개를 할까 합니다. 『어느 기업체 초청을 받아 갔을 때의 일이다. 강의가 체 시작도 되기 전에 어느 사원이 질문했다. “실례지만, 얼마 받고 오셨습니까?” 이런 질문은 강사에 대한 엄청난 결례이고, 황당하기 이를 데 없는 질문이다. 이 질문이 떨어지자마자 강의장은 그야말로 썰렁해지고, 어느 임원의 경고성 헛기침 소리와 주변 동료들의 눈총을 따갑게 받기 시작했다. 이 질문을 한 삶은 아마도 영업사원이어서 직업상 강사의 수입에 관심이 있었거나 아니면 처음부터 강사 김 빼기 작전의 하나일 것이라는 생각이 들었다. 필자가 질문한 교육생을 바라보자 순간적으로 그 교육생의 눈빛에서 미..

앤드루 카네기의 성공 10계명 --- 삼성테크노글라스 | 삼성테크노글라스 2014. 9. 12. 10:03 ​​ 자기계발서에 관심이 있는 사람이라면 누구든지 한번쯤은 나폴레온 힐과 앤드루 카네기의 이름을 들어보았을 것입니다. 이 두 분은 성공학에 큰 영향을 주었고,대표적인 거장들입니다. 앤드루 카네기와 나폴레온 힐이 말하는 성공 10계명은 간단하면서도 힘을 줍니다. 앤드루 카네기는 1848년 무일푼 상태로 미국에 도착했다. 그러나, 1901년에 그는 세계 최고의 부자가 되었다. 최고의 성공을 거둔 후에, 그는 나폴레온 힐이라는 성공한 사람들의 비결을 알리는 것에 관심 있는 젊은 기자를 만나게 되었다.카네기는 힐에게서 특별한 열정(동기)를 보았고, 1908년, 카네기는 그가 전설적인 비즈니스맨이자 자선자가..

데일 카네기의 인간관계론 데일 카네기(Dale Breckenridge Carnegie)의 인간관계론(人間關係論, human relation theory)은 1936년에 처음 출간되었으니까, 출간된 지 84년이 되었습니다. 조금 과장을 하자면 약 1세기 전에 나온 책인데, 오늘날에도 인간관계를 공부하는 사람들에게 중요한 필독서가 되고 있습니다. 그 이유는 많은 사람이 인간에 대한 깊이 있고 실제적인 관찰과 지식, 경험, 실례들 때문일 것이라고 합니다. 세종대학교 국어국문학과와 이화여자대학교 통번역대학원 한불번역과를 졸업한 이 책을 번역한 박선주 님은 “흔히 사교성, 사회성이라는 것은 타고난다고 생각할 수 있지만, 인간관계를 잘 맺는 기술도 배우고 향상할 수 있다.”라고 했습니다. 프린스턴 대학의 전 총장이..

사람을 다루는 기술 (A skill to deal with people) 저는 지금까지 경영자(經營者, manager)로 관리자(管理者, administrator)로 일을 해 왔습니다. 지금까지 일을 해오면서 가장 애로사항이 사람들을 상대하는 일이었습니다. 처음부터 시비를 걸려는 듯 말을 하는 사람도 있는가 하면, 아예 술이 취해서 찾아오는 사람도 있습니다. 카네기(Carnegie) 교육진흥재단의 후원으로 진행한 한 조사에서 ‘사람을 상대하는 일은 관리 분야뿐만 아니라 기술 분야에서도 한 사람의 경제적인 성공의 약 15%는 전문적인 지식에 기인하고, 약 85%는 사람을 다루는 기술, 곧 성격과 사람들을 이끄는 능력에 기인한다.’라는 매우 중요하고 의미 있는 사실이 밝혀졌고, 나중에 카네기 기술연구소의 추..

파랑새는 곁에 있다(The bluebird is by his side) 일본의 혼다 켄(本田 健)이 지은 『돈과 인생의 비밀』이라는 책에 「파랑새는 곁에 있다」라는 좋은 글이 있어 가지고 왔습니다. 불필요한 부분은 생략하였답니다. ‘어떤 직업을 선택(選擇, choice) 하더라도 모든 것은 자신의 직업과 타인에 대한 사랑의 표현expression of love이라는 것’이라는 말이 내 마음 한 곳에 머물고 있습니다. 그리고 좋아하는 일을 하는 가장 좋은 방법(方法, method)은 지금 하고 있는 일이 무엇이든지 간에 사랑하는 것이라고 했는데, 지금 생각해 보면 지금 내가 하고 있는 일을 사랑하기는커녕 마지 못해 하지 않았는지 의심(疑心, doubt)이 갑니다. 몇 년 전부 생각이 조금은 바뀌었습니다. ..