백산 김 병 화

CATI [ Computer Assisted Telephone Interviewing ] 컴퓨터를 이용한 전화조사. 컴퓨터로 표본추출을 정교하게 할 수 있으며, 다양한 표본추출방법을 사용할 수 있다. 또한 자동으로 전화를 걸어주기 때문에 편리한 측면도 부가적으로 있다. 실제 면접과정에서는 특히 복잡한 구조의 질문일 경우 자동으로 분기를 ..

(1) 웅진코웨이 “룰루”비데 (브랜드 경영성공사례) ‘비데’하면 둘 중 한명은 거의 룰루를 떠올린다. 웅진코웨이가 최근 일반 소비자를 대상으로 실시한 비데 관련 가장 먼저 떠오르는 브랜드(TOM:Top of Mind,최초 상기율)조사 결과이다. 조사에 따르면 응답자 중 49%는 ‘룰루’비데를 가장 먼저 떠올렸..

기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임에 대한 논의가 세계적으로 활발한 가운데 이에 관한 국제 컨퍼런스가 열려 관심을 모은다. 지난 9월18일 서울 여의도 전경련회관에서는 국가인권위원회, 전국경제인연합회, 한국기업시민센터 공동 주최로 '기업의 사회적 책임(CSR·Corporate Social Responsibility) 국..

경영환경의 변화 ERP 2007/01/25 16:51 경영환경의 변화 지난 호를 통해 정보기술과 혁신의 관계에 대해 공감하는 시간을 가졌는데, 이번에는 왜 이러한 정보기술을 도구로 하여 경영혁신을 수행하여야 하는지에 대해서 거론해 보고자 한다. 그 동안의 글에서도 밝힌 것처럼 혁신, 변화를 한다는 것은 많은 ..

경영환경의 변화와 마케팅 전략의 과제 -마케팅 컴퍼니의 길- 예종석 / 한양대학교 경영학과 교수 경영 환경의 변화 급변하는 경영환경 속에서 과연 우리 기업의 마케팅은 제 기능을 다하고 있는가? 그 대답은 “No”이다. 마케팅 기능이 우리 기업에 소개된 지도 상당한 세월이 흘렀지만 아직도 그 역..

Patrick Rael 학습과 연구에 필요한 2차 자료, 즉 연구문헌을 읽는 것은 획득할 수 있고 어느 정도 숙달해야 하는 하나의 기술(skill)이다. 학문적 자료를 읽는 것은 우리 모두가 즐기기 위해 하는 독서와는 전혀 다른 종류의 능동적인 과정이다. 확실히 역사물은 때때로 무미건조하리라. 그러나 우리는 이와..

개별마케팅(Individual Marketing)과 데이터베이스 마케팅(DB marketing) 소비자의 니즈는 다양화되고 개성화되어 가고 있습니다. 따라서 과거의 매스 마케팅, 즉 불특정다수를 상대로 한 마케팅은 개개인의 욕구에 부응 할 수 없습니다. 이제는 개개인을 모두 독립된 목표 고객으로 한 개인화 마케팅 전래가 고..

초점집단(focus group)은 소수의 응답자 집단과 자연적인 방식으로 훈련 받은 사회자가 면담을 주도합니다. 초점집단의 주된 목적은 적당한 표적 시장에서 선출된 집단이 조사자가 관심을 갖는 과제에 대해서 이야기하는 것을 들음으로써 통찰력을 얻는 데 있습니다. 이 기법의 가치는 자유롭게 흐르는 ..

정성적 조사 2차 자료 분석과 같이 정성적 조사는 탐색조사에 사용되는 주된 방법입니다. 조사자들은 문제를 정의하거나 접근 방법을 개발하기 위해 정성적 조사를 실시합니다. 접근 방법을 개발함에 있어 가설을 창출하기 위해서와 조사에 포함되는 변수를 파악하기 위하여 정성적 조사가 종종 사용..

심층면담 심층면담(depth interview)은 정성적 자료를 얻게 하는 또 다른 방법입니다. 여기서 심층면담을 실행하기 위한 일반적 절차를 설명하고 구체적인 기법을 예시합니다. 삼층면담의 장·단점과 응용에 대하여도 토의합니다. 1. 특성 : 초점집단과 같이 심층면담은 비구조적이며 직접적으로 정보..